2025-12-01
1.Captain OS是什么产品？具体哪些功能？
Captain OS是一款专业的环境管理工具，可为每个平台账号提供独立的指纹浏览器隔离环境，可节省平台账号环境成本，高效管理平台账号，满足多种业务场景需求；
我们主要有以下几点功能：
- 批量浏览器环境管理；
- 自动设置浏览器独立指纹；
- 打开多个浏览器环境彼此独立；
- 自动化操作，大大提高效率；
- 团队协作功能，支持多用户协作使用；
- 支持设置主流代理网络。
2.什么的电脑配置才能使用Captain OS？
RAM： 建议最低2GB；2GB以上的可用磁盘空间；有效的GPU；目前支持Windows。
3.在正式购买前是否可以试用Captain OS？
可以，注册后，有3天试用期，试用到期后可以选择继续订阅套餐使用。
4.Captain OS只能电脑端打开使用吗？是否支持在移动端安装使用Captain OS？
是的，Captain OS是PC端软件，需要在PC端安装使用，不支持在移动端安装使用Captain OS。
5.Captain OS提供代理吗？哪里可以购买代理？
Captain OS支持市面上各主流代理如http/httts/socks5类型等，客户可自行购买代理，也可在Captain OS「费用中心-购买代理」进行购买。
6.恢复数据是什么功能？如何恢复？
支持在软件「回收站」查看并且恢复30天内删除的浏览器环境，在【回收站】找到要恢复的环境，点击恢复已选即可。
7.回收站可以清空吗？删除浏览器环境占用套餐环境数上限吗？
「回收站」仅显示最近30天删除的浏览器环境，删除30天后的浏览器环境系统会自动清除，也可以自行选择并彻底删除。回收站（删除）的浏览器环境不占用套餐浏览器环境数上限
需要注意彻底删除的环境或删除超过30天的环境将无任何方法恢复。
1.可以在多个设备上同时使用我的Captain OS账号吗？
如果Captain OS账号是超级管理员用户，只支持同时在一台设备登录使用，需要在其他设备同时使用Captain OS，你可以购买套餐团队成员，创建子用户账号后给不同成员在不同设备登录使用。
2.账户显示超级管理员是什么意思？
Captain OS套餐支持多用户共同管理使用套餐服务（根据购买的Captain OS套餐用户数），目前套餐用户分为超级管理员和团队成员，用户数即超级管理员用户和团队成员数的总和；
超级管理员：即注册的Captain OS账号，拥有最高账户权限；
团队成员：即子用户数，需要购买席位，由超管创建 ，层级包括：管理员、经理、成员。
3.怎样给我的员工创建Captain OS子账号登录，管理我创建的环境？
确保您的套餐用户数足够，由超级管理员创建子用户账号登录使用，通过团队管理 > 邀请成员。
4.超级管理员绑定的邮箱（注册邮箱/主账户邮箱）可以修改吗？
超级管理员用户的邮箱（即注册邮箱/主账户邮箱）不支持修改。
5.Captain OS账户忘记了密码怎么办？
在登录界面点击【忘记密码】可进行重置，子用户可以联系超管协助重置。
1.如何把我的平台账号导入到Captain OS浏览器？
通过环境管理 > 新建环境，创建环境时填写您的平台账号/密码。
2.创建环境时，User Agent是什么意思？
User Agent（UA）是一个浏览器发送给网站的字符串，它包含了您使用的浏览器类型、版本、操作系统等信息。
对于一个使用Google Chrome浏览器的Windows 10用户，User Agent可能看起来像这样：
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/124.0.0.0 Safari/537.36
网站可以利用User Agent提供的信息，为用户提供与设备和浏览器兼容的内容和功能。
3.创建环境时，cookie是什么意思？
Cookie，类型为“小型文本文件”，指某些网站为了辨别用户身份而储存在用户本地终端（Client Side）上的数据（通常经过加密）。举个例子，当你首次登录网站时，你会输入用户名和密码，在后台，网站的服务器验证这些凭据是否正确。一旦确认你的身份无误，服务器就会创建一个Cookie，并将其发送到你的浏览器。这个Cookie包含了一个独特的身份验证令牌，它代表了你的登录会话。而这个包含用户一些信息的小型数据片段，就是Cookie。
1.套餐的环境数是什么意思？
即可创建使用的浏览器环境数量，可以把一个环境当成一台独立设备上的浏览器进行使用，例如套餐环境数是10，表示你可以创建打开使用10个浏览器环境。
2.套餐的用户数是什么意思？
Captain OS套餐支持多用户共同管理使用套餐服务（根据购买的Captain OS套餐用户数），目前套餐用户分为超级管理员和团队成员，用户数即超级管理员用户和团队成员数的总和；
超级管理员：即注册的Captain OS账号；
团队成员：即子用户数，需要购买席位，由超管进行创建 ；
3.恢复数据是什么功能？如何恢复？
支持在「回收站」查看并且恢复30天内删除的环境，要恢复环境，在「回收站」找到环境，点击恢复已选即可。
4.Captain OS的套餐是如何计费的？购买后支持退款吗？
Captain OS的基础套餐费用由环境数+用户数进行计费，如购买增值服务会另外计费；
因Captain OS目前采用的是支付宝/微信的扫码购买方式，建议您根据运营需要购买合适的金额套餐，系统平台不作退款处理。
5.如何支付？
在「费用中心」，选择好需要购买的套餐，点击“提交支付”，拿出手机，打开支付宝或微信扫码支付就行。
1.什么是代理协议？
是指使用TCP/IP协议通讯的前端机器和服务器机器之间扮演一个中介角色，使得内部网中的前端机器变得能够访问Internet网中的服务器，或者使通讯更加安全。
2.Captain OS提供代理吗？哪里可以购买代理？
Captain OS支持市面上各主流代理如http/httts/socks5类型等，客户可自行购买代理，也可在Captain OS「费用中心-购买代理」进行购买。
3.Captain OS支持哪些代理协议？
Captain OS支持市面上的主流代理（IPv4/IPv6）设置，包含Sock5/Http/Https/SSH代理类型。